• شروط الاستبدال والاسترجاع – متجرنايحق للعميل الاستبدال أو الاسترجاع أو تغيير المقاس خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب، وفقًا للشروط التالية:

1. أن يكون المنتج بحالته الأصلية: غير مستخدم، غير مغسول، وخالٍ من أي روائح أو عطور.
2. توفر رقم الطلب و كرت الفستان الأصلي.
3. يتحمل العميل تكلفة الشحن في حال الاسترجاع أو الاستبدال، إلا إذا كان الخطأ من المتجر.
4. يحق لإدارة المتجر رفض الطلب إذا لم تتوفر الشروط أعلاه.

في حال واجهتك أي مشكلة يمكنك التواصل مع خدمة العملاء.

⚠️ يتحمل العميل تكاليف الشحن كاملة عند الطلب أو الإرجاع، ما دام الفستان جديد وسليم وفق شروطنا.